Lawyers Column

2025.06.11

弁護士へメール相談する際の書き方|宛名や件名、お礼の書き方まで解説!

メール相談のコツ!

「弁護士に相談したいけれど、電話や直接訪問はちょっとハードルが高い…」
そんなとき、メールでの相談はとても便利な手段です。自分のペースで気軽に相談内容をまとめられるため、初めての方でも安心して利用できます

とはいえ、
「件名や宛名ってどう書けばいいの?」
「何をどこまで書けばいいの?」
「メールだけで本当に相談できるの?」

…といった不安や疑問を感じている方も多いのではないでしょうか?

この記事では、弁護士に送るメール相談の正しい書き方をわかりやすく解説します。そのまま使える例文や、送信後のマナー、注意点までカバーしているので、ぜひ参考にしてみてください。

弁護士へのメールで最低限書くべき3項目!

弁護士にメール相談をする場合、押さえておきたいポイントは3つあります。分かりやすく丁寧なメールを作成することで、弁護士とのやり取りを効率よく進めることができ、トラブル解決までの期間もグッと短くなります。初めて弁護士へメール相談する場合は、まずは以下の3つの項目を意識してみましょう。

①相談者の情報を記載する

まずはあなた自身の基本情報を簡潔に伝えましょう。よくありがちなミスとして、相談内容を書くだけで終わってしまい、相談者の情報(名前や連絡先など)を書き忘れてしまうことが挙げられます。弁護士には日々たくさんの相談が届くため、メールに不備がある場合は受付が後回しになってしまう可能性があるので、スムーズに相談を受け付けてもらうためにも、あなた自身の情報について書き忘れが内容意識しましょう。

〈 あなた自身の基本情報例 〉
・氏名(フルネーム)
・連絡先(メールアドレス・電話番号など)
・年齢や職業(任意)

なお、氏名については、法律事務所によっては匿名での相談でも可能な場合があります。名前を出すのに抵抗がある方は、匿名で相談できる法律事務所に限定して相談するのもおすすめです。

②相談内容を記載する

続いて、相談内容についてまとめましょう。相談内容を書く時は、2段構成でまとめると分かりやすく伝えることが可能です。

第1段階では「どんな問題について相談したいのか」を記載します。まずは弁護士に対して「こういう相談でメールが来たんだな」と認識してもらうために「離婚問題について相談です。」などざっくりとした表現で記載します。

第2段階では、相談内容を詳しくまとめましょう。特に、以下の項目を抑えると、より状況を理解してもらいやすくなります。

・トラブルが発生した時期
・状況(例:(離婚に関する相談の場合)別居中、(交通事故に関する相談の場合)保険会社から示談の連絡が届いている
・登場人物(メールを作成している本人との関係性も添えると尚よし。例:旦那、義母、職場の同僚、など)

また、相談内容をまとめる際は、出来る限り時系列で整理すると、弁護士が状況をより把握しやすくなるのでおすすめです。

なるべく事実に沿った流れで書くのがいいってことだホね!

ちなみに、弁護士には守秘義務という義務が存在します。そのため、相談者の名前や相談内容はもちろんのこと、相談を通して知りえた情報などすべて、外部に漏らしてはならないという決まりがあります。
「弁護士とはいえ見ず知らずの人に、私的な内容について話すのはちょっと抵抗がある…」と感じる方も多いかもしれませんが、弁護士はあなたの味方です。良いことも悪いこともすべて、包み隠さず話したほうが、よりあなたに適した解決策を提案してもらえるでしょう。

持っている証拠や書類も書き出すとGOOD!

もし、相談内容に関連する証拠資料があれば、メールに記載しましょう。証拠や資料があると相手との交渉や裁判の場面で有利になることもあるため、証拠や資料の有無は、案件解決までの道のりを具体的に弁護士にイメージしてもらいやすくなります。

〈 証拠や書類の例 〉
・(不倫の証拠として)LINEのやりとり
・相手と交わした契約書
・病院での診断書 など

メールで証拠や書類について連絡する際、実際に添付ファイルとしてメールで送らなくても構いません。初回のメールでは「持っているもの・見せられるもの」をざっくり書いておくだけでOKです。

もちろん証拠がなくても相談はOKだホ!

③要望や質問をまとめる

最後に、弁護士に「何をしてほしいのか」「何が知りたいのか」を明確に伝えましょう。実は、ここがメール相談で最も重要なポイントです。要望や質問の例としては、以下のような内容が挙げられます。

・慰謝料請求ができるかどうかを知りたい
・相手ともう直接やりとりしたくないから、代理人になってほしい
・裁判になっても構わないから自分の要求を叶えたい

納得のいく解決を目指すためにも、あなたの希望を伝えるのは全く問題ありません。要望が叶うかどうかは弁護士次第になりますが、あなたの希望や覚悟の度合いを伝えておくと、弁護士側も対応をイメージしやすくなります。

また、このときに連絡の方法に関する希望も書いておくと安心です。

・平日日中は電話に出られないため、メールで返信してほしい
・家族に知られたくないため、固定電話にかける際は『弁護士事務所』とは名乗らないでほしい など

弁護士には守秘義務があるので、あなたが相談した内容が周囲に広まることはありませんが、万が一、弁護士事務所から自宅や職場に電話がかかってきたことがきっかけで、弁護士へ相談していることがバレてしまう可能性もあります。余計なストレスやトラブルの防止のためにも、やり取りに関する要望も記載すると安心です。

トラブルの内容だけ書いて終わらないように注意だホ!

弁護士へのメールの「件名」や「宛名」はどうする?

メールの本文だけでなく、「件名」や「宛名」も意外と迷うポイントですよね。件名ではメールの内容が一目でわかるように、簡潔分かりやすい表現を心がけることで、弁護士側にも丁寧な印象を与えられます。

件名の書き方

件名は、何についての相談かひと目で分かるように書くのがポイントです。

〈 件名の例 〉
・元旦那の慰謝料未払いに関する相談
・交通事故の示談交渉について相談
・【法律相談】遺産分割についての相談

注意点としては、件名を長々と書きすぎないことです。メールの件名はあくまでも、

・相談の申し込みがしたいこと
・何に関する相談なのか

この2つが伝わればOKです。シンプルすぎるかな?と不安になる必要はありません。むしろ、端的に書かれた件名のほうが見やすくメールの内容を想像しやすいので、上記の例文にあるように「○○に関する相談」という書き方が適しています。

迷ったら「○○に関する相談」が無難だホ!

宛名の書き方

弁護士事務所へのメールの宛名は、「法律事務所名+担当弁護士名(わかっている場合)」と記載するのが一般的です。また、弁護士名の後ろには「○○+弁護士」や「○○+先生」、「○○+」などの敬称が使われることが多いです。

〈 宛名の例 〉
・○○法律事務所 御中(担当者名が不明または弁護士を指定せず相談する場合)
・○○法律事務所 ○○先生

【書き換えてそのまま使える!】メール相談の例文

ここからは、メール相談の際に実際に使える例文を紹介します。各例文の内容を必要に応じて修正いただければ、そのままメール文面としても活用できるので、ぜひ使ってみてください。

例文①:離婚に関する相談

件名
【法律相談】離婚に関するご相談(佐藤花子と申します)

本文
○○法律事務所 御中

初めてご連絡いたします。佐藤花子と申します。
現在、夫との離婚について悩んでおり、離婚調停に進むべきか相談させていただきたくメールをお送りいたしました。

▼相談内容
結婚10年目で、現在別居中です。子どもは1人(7歳)おり、私が育てています。
夫のモラハラが続いており、離婚を検討していますが、親権や財産分与についてどうすればよいか分からず困っています。

▼証拠・資料
夫からの暴言が記録されたLINEのスクリーンショットがあります。
また、別居時の生活費について記録した家計簿もあります。

▼希望・質問
・離婚調停を進めるべきか、ご意見を伺いたいです。
・可能であれば、代理人として対応いただくことも検討しています。
・平日日中は仕事中のため、メールでご連絡いただけると助かります。

お忙しいところ恐れ入りますが、どうぞよろしくお願いいたします。

――――――――――
佐藤 花子(さとう はなこ)
メール:xxxxx@example.com
電話番号:090-xxxx-xxxx

例文②:職場でのハラスメント被害(匿名で相談)

●件名
【相談希望】職場でのハラスメントについて

本文
○○法律事務所 御中

ホームページを拝見し、メール相談が可能と知り、ご連絡いたしました。職場で上司からのハラスメント行為が続いており、精神的に限界を感じています。相談したい内容は以下の通りです。

▼相談内容
・業務と無関係の雑用ばかり押しつけられる
・人格を否定するような発言が日常的にある
・退職を示唆されているが、辞めるべきか迷っている

▼証拠・資料
・上司とのやりとりを録音した音声データ
・やり取りの一部を記録した日報のコピー

▼希望・質問
・慰謝料請求や労働審判の可能性について知りたいです
・匿名での相談対応は可能でしょうか?
・平日18時以降か、土日での面談が希望です

お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

★この例では匿名相談なので、連絡先の記載はなくてもOK

例文③:交通事故に関する相談(被害者側)

●件名
【交通事故相談】示談交渉について(高橋健一と申します)

●本文
○○法律事務所 御中

はじめまして。高橋健一と申します。
先日発生した交通事故について、保険会社との示談交渉に不安があるため、ご相談させていただきたくご連絡いたしました。

▼相談内容
先週、交差点で右折中に直進してきた車と接触する事故に遭いました。
過失割合や治療費の支払いについて、保険会社から提示された内容に納得がいかず、困っています。

▼証拠・資料
・事故現場の写真(スマートフォンで撮影)
・警察の事故証明書
・病院での診断書(むち打ちで通院中)

▼希望・質問
・示談交渉に弁護士として同行・代理していただくことは可能ですか?
・提示された過失割合が妥当か判断してほしいです。
・電話での連絡は平日18時以降、もしくはメールでお願いします。

お忙しいところ恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。

――――――――――
高橋 健一(たかはし けんいち)
メール:xxxxx@example.com
電話番号:080-xxxx-xxxx

例文④:相続に関する相談(遺産分割でもめている)

●件名
【相続相談】遺産分割についてのご相談

●本文
○○法律事務所 ○○先生

はじめまして。吉田彩子と申します。
父の相続について、兄妹との間で話し合いがうまくいっておらず相談したいです。

▼相談内容
昨年末に父が亡くなり、現在遺産分割協議中です。父名義の不動産と預金があり、兄(長男)がすべてを相続すると主張して話が進まず困っています。他の兄弟もおり、法的にどう対応すべきか悩んでいます。

▼証拠・資料
・遺言書の写し(一部読み取りづらい箇所があります)
・相続関係説明図(自分で作成)
・預金通帳のコピー

▼ご希望・ご質問
・法的に遺産を平等に分ける方法があるのか教えてほしい
・調停や裁判になった場合の流れや費用についても知りたいです
・平日昼間は電話に出られないため、メールでご連絡いただけると助かります

ご多忙のところ恐縮ですが、何卒よろしくお願いいたします。

――――――――――
吉田 彩子(よしだ あやこ)
メール:xxxxx@example.com
電話番号:070-xxxx-xxxx

例文⑤:借金・債務整理の相談(任意整理を検討中)

●件名
【借金相談】債務整理についてのご相談(中村陽子と申します)

●本文
○○法律事務所 御中

はじめまして。中村陽子と申します。借金の返済が難しくなっており、債務整理についてご相談させていただきたくメールをお送りいたしました。

▼相談内容
現在、クレジットカード2社と消費者金融1社からの借入れがあり、毎月の返済が滞りがちになっています。住宅ローンはありませんが、収入の減少により、今後の支払いが難しくなることが予想されます。
任意整理や他の方法で解決できないか知りたいです。

▼証拠・資料
・借入先と残高のメモ(自作)
・給与明細(直近3か月分)
・家計簿(Excelで管理しているもの)

▼希望・質問
・家族に知られずに手続きができる方法はありますか?
・今の収入でも可能な整理方法を提案いただきたいです
・平日は18時以降、または土日にご連絡いただけると助かります

突然のご連絡で恐縮ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

――――――――――
中村 陽子(なかむら ようこ)
メール:xxxxx@example.com
電話番号:080-xxxx-xxxx

弁護士へのメール相談での注意点!

弁護士へのメール相談は、時間や場所を問わずに気軽に相談できる便利な手段です。とはいえ、メールならではの注意点もあります。トラブルや誤解を防ぐためにも、相談前に以下のポイントをチェックしておきましょう。

注意点①返信に時間がかかる可能性がある

弁護士は日々、依頼者との打ち合わせや裁判などで多忙な場合が多く、すぐに返信が来ないこともあります。特に、無料相談や初回相談の受付けでは「数営業日以内に返信します」といったスタンスの事務所も多くあります。

そのため、メールを送った後はすぐに返事を求めすぎず、最低でも数日〜1週間程度は余裕を持って待つのがベターです。急いで返事が欲しい場合やすぐに相談したい場合はメールよりも直接電話をしたほうが話が早い場合もあります。

また、メールを送る際に「いつまでに返事がほしいか」をあらかじめ記載しておくのも、スムーズなやり取りにつながりますよ。

電話とメールをうまく使い分けよう!

注意点②メールだけで完結しない場合もある

メールで相談内容を伝えても、最終的には面談や電話での確認が必要になるケースも少なくありません。特に、書類の確認や事実関係の整理が必要な場合は、「一度事務所に来所して面談」や「Zoomなどでのオンライン面談」などが提案されることもあります。

また、相談内容によっては、メールだけでは法的アドバイスが難しい場合もあるため、「メールでまずは話を聞いてもらう」というスタンスで連絡するのが安心です。

注意点③文字数が制限される場合がある

特に、弁護士事務所のお問い合わせフォームから連絡する場合に多いのが、文字数制限があり相談内容を十分に書けない場合です。「できるだけ詳しく書きたいのに文字数制限に引っ掛かってしまう…」「どの部分を削ったらいいか分からない…」そんなときは、相談の概要をざっくり書くだけでOKです。

文字数制限がある場合、どの相談者の方も相談内容を十分に書けないことがほとんどなので、後ほど弁護士事務所側から詳しい状況を聞くためのメールや電話が来ることが多く、その時に詳しい相談内容などをまとめれば問題ありません

相談が無事に解決したらお礼のメールを送りましょう

弁護士への相談がひと段落ついたら、感謝の気持ちを伝えるお礼のメールを送りましょう。ちょっとした一言でも誠意が伝わり、良い印象を残すことができます。

来所して相談した場合もお礼のメールを送ると丁寧な印象に◎

対面での相談や面談を受けたあとに、「今日は丁寧にご対応いただきありがとうございました」などのメールを送ることで、「この人はきちんとしているな」という印象を持ってもらいやすくなります。

特に、受任(=正式に依頼を引き受けてもらうこと)してもらった場合は、今後も連絡を取り合う関係になります。はじめの印象が良ければ、その後のやり取りもスムーズになりますよ◎

弁護士への相談メールはポイントを抑えて的確に!

メール相談は、「文章だけで気持ちや状況を伝える」という点で少しハードルが高く感じるかもしれませんが、この記事で紹介したポイントを押さえれば心配ありません。丁寧で的確な相談メールを書くことができます。

特にこんな人にはメール相談がおすすめです!

✅ 電話する時間が取れない
✅ まずは文章で冷静に相談内容をまとめたい
✅ 匿名で相談できるならしてみたい
✅ いきなり面談に行くのはちょっと抵抗がある
✅ どの弁護士に相談するか、やり取りの印象で選びたい

「まずは気軽に問い合わせだけでもしてみたい」という場合にも、メール相談はピッタリです。

文章の準備が整ったら、あとは相談先を見つけるだけ!次のセクションでは、弁護士ねっとに掲載中の弁護士の中から、【メール相談を受け付けている弁護士を5名】厳選してご紹介しています。自分に合いそうな弁護士をぜひ探してみてください!

[弁護士ねっと掲載中]メール相談を受け付けている弁護士5選!

1.よつば総合法律事務所【柏事務所】/ 大澤 一郎 弁護士(千葉)
https://bengoshi-net.jp/lawyer/401/

2.あかつき法律事務所 / 嘉藤 憲暁 弁護士(兵庫)
https://bengoshi-net.jp/lawyer/579/

3.弁護士法人プロテクトスタンス 仙台事務所 / 菊入 誠一 弁護士(宮城)
https://bengoshi-net.jp/lawyer/836/

4.熊本シティ法律事務所 / 村上 将門 弁護士(熊本)
https://bengoshi-net.jp/lawyer/353/

5.藍法律事務所 / 平野 由梨 弁護士(愛知)
https://bengoshi-net.jp/lawyer/759/

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